Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toutes les prestations proposées par Storytellers Agency : campagnes d’influence, créations de contenu, gestion digitale, publicités et accompagnement stratégique.

2. Commande

Toute commande est validée après signature d’un devis ou d’un contrat et implique l’acceptation sans réserve des CGV.

3. Tarifs & Paiement

Les prix indiqués sont exprimés en euros et peuvent être soumis à la TVA.

Le paiement s’effectue selon l’échéancier prévu au devis :

50 % à la signature

50 % à la livraison

Aucun travail ne débute sans le premier paiement.

4. Délais & Livraison

Les délais sont fournis à titre indicatif. L’agence s’engage à informer le client en cas de retard indépendant de sa volonté (retard influenceurs, contraintes techniques…).

5. Obligations du Client

Le client s’engage à fournir toutes les informations, accès et validations nécessaires au bon déroulement de la mission.

6. Propriété Intellectuelle

Les créations livrées restent la propriété de Storytellers Agency jusqu’au règlement complet.

Les droits d'utilisation (contenus, vidéos, photos) sont précisés dans chaque devis selon le périmètre demandé.

7. Influenceurs

Storytellers Agency sélectionne les influenceurs selon la mission.

La performance dépend de nombreux facteurs indépendants de l’agence (réseaux sociaux, algorithmes, tendance du marché).

8. Annulation

Toute annulation après validation entraîne le paiement des frais engagés et/ou de pénalités équivalentes à 30 % du montant global.

9. Confidentialité

L’agence s’engage à préserver la confidentialité des informations du client et vice versa.

10. Litiges

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable.

À défaut, le litige sera soumis au tribunal compétent.

En cas de non-renouvellement, l’accès à la licence ou au support SEO est automatiquement suspendu.

Le client peut résilier avec un préavis de 30 jours, par courrier ou email, à la date d’échéance prévue.

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable.
À défaut, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce de Paris.

10. Contact

ShopSEO
SIREN : 451 262 017
Siège social : Paris, France
Email : contact@shopseo.fr